社員SCOPE.01

フィットネスクラブ コ・ス・パ 藤井寺 上原 有貴 2009年 入社

上原有貴の仕事内容

マシン・トレーニング指導、フロント業務、スタジオレッスン、プール監視、商品提案、有料マンツーマントレーニング指導など、お客さまの身体作りをお助けするのが上原の仕事。また、一方では店舗におけるフィットネス部門の管理(初期会員定着施策の立案・管理、退会抑制施策の立案、トレーナー研修の実施)や、ジム有料プログラムの管理(有料プログラムの売上管理、売上向上施策立案、イベントの立案・実施)などを担うのも彼の役割だ。店舗スタッフの技術・モチベーション・販売意識を高める存在はコ・ス・パ 藤井寺に不可欠な人材だが、本人は「自分がいつ転勤することになっても大丈夫なように」と考え、日々後輩の指導にも注力している。

入社理由・これまでの仕事

学生時代にコ・ス・パ王寺でアルバイトをしていたことが、そもそものきっかけです。社員の皆さんがとても活き活きとしていて、全ての方から「コ・ス・パ王寺が大好きだ」という気持ちが伝わってきました。

入社前は、社会人になったら「仕事だから…」と我慢する場面が当たり前のようにあるのではと考えていましたが、皆さんの姿を見て「やりがいや楽しさを感じながら働くことの大切さ」を知ったのです。また、次第に「どこにも負けない自分のお店を作りあげてみたい」という気持ちを抱くようになりました。

現場の意見や要望を反映させて店舗作りをしているオージースポーツは、そのような点でも理想的。そこで正社員としての入社を決めました。以降フィットネス部門を中心に5店舗を経験し、現在はコ・ス・パ藤井寺のフィットネス全般を担当しています。

仕事のやりがい/エピソード

やりがいは、お客さまの「人生の基盤」である身体に関わることができることです。
お客さまは「痩せたい」「痛みを改善したい」などの目的を持ってご入会されます。
しかし、そのお客さまのことをよくよく知っていくと「結婚式でキレイに見せたい」「孫と遊びたい」といった目標がわかってきます。だからこそ、サポートにも熱が入りますし、目標達成の瞬間は自分のことのように嬉しく感じます。「楽しい人生がもう一度送れる」というお言葉をいただいたこともありました。
ここまで喜ばれる仕事はなかなかないですよね。
また、スタッフ一丸となって仕事に取り組める環境も魅力です。

コ・ス・パ高の原で勤務していた時、ある有料トレーニングプログラムの案内を強化することになりました。私が強化委員に任命され、「どうせなら全社で1位を目指そう!」と周りのスタッフを巻き込み、地道に取り組んだところ、みんなの頑張りで全社1位になったのです。店舗のメンバー全員が1つになって全力で取り組める社風も自慢ですね。

今後の目標

店舗の支配人になることが今後の目標です。「どこにも負けない自分のお店を作りたい」というアルバイト時代から抱いていた目標を叶えるためにも、店舗の方向性を決める支配人になりたいです。このような夢があるため、以前から「自分が支配人だったら?」と考えながら仕事に取り組んでいます。また、以前勤務していた店舗の支配人から「君がひとりでできるのは分かったが、これからは部下や後輩をどう引き上げるのかを考え、なおかつ自分の仕事もしなければならない」と指導され、それからは、視野を広く持つよう努めています。これからも、更に経験を積み、力をつけていきたいですね。

キャリアステップ

これまで五位堂、橿原、学園前、高の原、藤井寺のコ・ス・パ各店で、フィットネス部門を中心に勤務してきました。今ではお客さまのトレーニング指導はもちろん、アルバイトの研修や店舗の営業管理も任されています。

この経験を活かし、できるだけ早く店舗の運営全般をマネジメントできる立場になりたいと考えています。

ある1日の流れ

09:00
店舗のオープン前準備(マシン点検・清掃など)
10:00
店舗オープン、フロント受付業務
11:00
マンツーマントレーニング指導
12:00
休憩
13:00
店内用POP作成
14:00
スタジオレッスン指導
16:00
ジム内トレーニング指導
17:00
有料プログラム業績管理
17:30
業務終了

プライベート

遊ぶ時にはとことん遊ぶのが、私の休日。朝の6時や7時に集合して、夜までずっと遊び続けていますね。
寒いのが苦手なので冬はできるだけ室内を選びますが、夏は海やプールに行って真っ黒になって帰ってきます。

また、スタッフや社員のみんなと食事に行くことも多いですね。今日は何もしないと決めた日は、完全にオフ状態になりますが、
基本的にはプライベートでもほぼオンの状態です。